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Preguntas Frecuentes

Listado de las preguntas más comunes

Envíos y Devoluciones

¿Cuál es el tiempo de envío?

El tiempo de envío estimado es de 48 / 72 horas. Nos comprometemos a realizar el envío lo antes posible, pero es probable que la empresa repartidora sufra algún contratiempo, afectando al tiempo de entrega. En ese caso, debe ponerse en contacto directamente con la agencia de envío para conocer más detalles acerca de su paquete proporcionándoles el número de seguimiento correspondiente.

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¿Cuál es el coste de envío?

El envío será gratuito para pedidos superiores a 49 euros, de lo contrario se deben abonar entre 3,95 y 5,95 euros de gastos de envío, dependiendo del pedido a realizar.

➤ Más información sobre envíos

¿Qué métodos de pago están disponibles?

Actualmente disponemos de varios métodos de pago:

  • Tarjeta de crédito / débito
  • Transferencia bancaria

➤ Más información sobre pagos

¿Disponéis de sistema de afiliados?

Sí, es posible incluir enlaces de referidos en tu web, recibiendo una comisión del 20% por cada uno de los usuarios que hagan clic en él y finalicen una compra. No necesita adquirir nuestros productos ni poseer stock para ello.

Las comisiones se pagarán mensualmente mediante transferencia bancaria.

Si quieres unirte a nuestro programa de afiliados rellana el nuestro formulario de afiliación para empezar.

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¿Puedo distribuir vuestros productos?

Sí, puedes distribuir nuestros productos en tu tienda o marketplace. Podemos adaptar tu pedido a tu presupuesto y expectativas de rentabilidad.

Si deseas más información sobre precios de distribución y condiciones rellena el formulario para distribuidores.

➤ Formulario para distribuidores

¿Se pueden comprar vuestros productos en tiendas físicas?

No disponemos de tienda física, solo vendemos nuestros productos en nuestra tienda online. No obstante, es posible encontrarlos en las tiendas físicas de algunos de nuestros distribuidores.

Si estas interesado en distribuir nuestros productos rellena el formulario para distribuidores.

➤ Formulario para distribuidores

¿Ofrecéis algún descuento para pedidos al por mayor?

Por supuesto, disponemos de una tarifa especial para distribuidores con descuentos por cantidad.

Si quieres más información rellena el formulario para distribuidores.

➤ Formulario para distribuidores

Información sobre CBD

¿Qué es el CBD?

CBD son las siglas del cannabidiol, un fitocannabinoide procedente de la planta Cannabis Sativa que posee múltiples efectos beneficiosos sin ser adictivo ni psicoactivo.

¿Qué son los cannabinoides?

Los cannabinoides son compuestos orgánicos presentes en diferentes organismos como los mamíferos o en las plantas, como la del cannabis, que poseen capacidades regulatorias de algunos procesos vitales.

¿De dónde provienen vuestros productos?

Nuestros productos proceden de Reino Unido y España, cumpliendo en todo momento con los reglamentos disponibles tanto en España como en Europa.

¿Puedo intoxicarme con CBD?

No, no es posible intoxicarse con CBD o con otro fitocannabinoide.

La razón principal es que nuestro organismo y el de otros mamíferos, posee receptores naturales de cannabinoides, por lo que su tolerancia y absorción en el organismo se produce de forma natural e ilimitada.

¿Cuánto tiempo duran los efectos del CBD?

El tiempo de duración de los efectos del CBD va a depender de cada persona y el producto aplicado. Nuestros productos disponen de una alta concentración de CBD, proporcionando una acción duradera y efectiva.

En general, los efectos del CBD pueden manifestarse antes de la hora de tiempo y alcanzar su pico máximo en torno a las dos horas.

¿Daré positivo en una prueba de drogas por CBD?

El CBD es totalmente legal en la mayoría de los países miembros de la UE, y en otros como el Reino Unido, debido a que según fue declarado por la OMS y como está recogido en las leyes europeas, no es adictivo ni psicoactivo, por lo que su uso no queda enmarcado dentro de la ilegalidad.

En una prueba de detección de cannabis, el cannabinoide que se busca por ser adictivo y psicoactivo, es el tetrahidrocannabidiol o THC, no el CBD o cannabidiol.

¿Para qué sirve el aceite de CBD?

El aceite de cáñamo o CBD es uno de los productos de moda en todo el mundo.

Se trata de gotas de aceite con un porcentaje de cannabidiol, normalmente del 5 al 20%, que proporcionan numerosos beneficios a nuestra salud como pueden ser: reducir la ansiedad, mejorar el descanso nocturno, aumentar el rendimiento y la concentración, reducir la fatiga, o mitigar dolores neurológicos.

¿Para qué sirve el gel de CBD?

Nuestro gel de CBD proporciona los beneficios del cáñamo orientados a mitigar la fatiga y el dolor muscular, o favorecer la recuperación después de las sesiones de entrenamiento.

Tanto si tienes un dolor muscular relacionado con la actividad deportiva como si buscas recuperar antes para seguir entrenando con intensidad, el gel de CBD proporciona la calma, analgesia y bienestar que necesitas.

¿Para qué sirve la crema de CBD?

La crema de noche de CBD contiene un alto porcentaje de este potente cannabinoide.

Su uso regular antes del descanso supone una hidratación, reparación y rejuvenecimiento de nuestra piel con excelentes resultados. Su textura ligera, su fácil absorción y su excelente aroma harán que su piel luzca como nunca.

¿Son legales estos productos?

Disponemos de todos los certificados necesarios de trazabilidad y originalidad del producto para así garantizar que cumplen con la normativa europea en materia de productos de cáñamo.

Conforme al Reglamento (UE) n. 1308/2013, nuestros productos poseen una cantidad de tetrahidrocannabinol (THC) inferior a un 0,2%, cumpliendo así los márgenes legales y aptos para distribución de productos a base de cáñamo.

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