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Pagos, Envíos y Devoluciones

Para poder realizar cualquier pedido en nuestra tienda online es necesario que el titular cuente con un mínimo de 18 años de edad.

Envíos

Realizamos envíos a toda la península de España con un coste fijo de 3,95 € por correo certificado para flores y cogollos y 5,95 € por agencia de transportes 24 / 48 horas para el resto de productos. En caso de no disponer de stock de algún producto del pedido realizado nos pondríamos en contacto contigo.

No realizamos envíos a Ceuta y Melilla, Islas Canarias e Islas Baleares.

Plazos de entrega

Todos los envíos realizados son entregados en un plazo de 24 / 48 horas, excepto para zonas de difícil acceso donde el plazo de entrega podría incrementarse a 72 / 96 horas.

Puedes indicarnos en el comentario de tu pedido el horario de preferencia para la entrega del paquete aunque no garantizamos que la agencia de transporte cumpla con este horario.

Los pedidos realizados el Viernes serán enviados el Lunes y los pedidos realizados después de las 19h. se tramitarán al día siguiente, excepto para aquellos pedidos que se envían mediante correo certificado donde la hora límite son las 14h.

No disponemos de servicio de entrega los Sábados, Domingos ni festivos.

Envíos Gratuitos

Los pedidos con un importe de compra superior a 49 euros disponen de envío gratis por agencia 24 / 48 horas.

Devoluciones

Dispones de 7 días hábiles, desde la fecha de recepción del pedido, para devolver / descambiar el pedido o algún producto del mismo.

Los gastos de envío de vuelta correrán a cargo del cliente, excepto si el pedido llego dañado o hubo algún error por nuestra parte.

Puedes devolver un pedido y canjearlo por otros productos hasta llegar al importe de la compra anterior o te podemos generar un cupón correspondiente al importe de tu pedido para utilizarlo en futuras compras.

Sólo se aceptan devolución en forma de dinero si hemos cometido un error por nuestra parte.

Formas de pago

Bizum

Compra cómodamente a través de Bizum. Recuerda indicarnos en el concepto de tu pago el número del pedido.

Transferencia Bancaria

Mediante un ingreso o transferencia bancaria en nuestra cuenta bancaria.

* Importante: Indica en el concepto de la transferencia la referencia de tu pedido

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